Managementul calitatii

Calitatea reprezinta rezultatul unei preocupari si a unui efort sincer si sustinut, inteligent directionat si a unei executii corecte si competente. Calitatea se impune in prezent ca o alegere inteleapta de a conduce. Pentru realizarea acestui scop, conducerea S.C. MCR INVEST SRL a decis adoptarea noului concept managerial prin creerea si implementarea unui sistem de asigurare a calitatii, conform cerintelor standardului SR ISO 9001. Prevederile acestui sistem insusite si aplicate constient de catre fiecare salariat al societatii, in limita responsabilitatilor si competentelor atribuite, trebuie sa ne asigure: · Realizarea calitatii lucrarilor executate, in conformitate cu cerintele specificate; · Cistigarea increderii clientilor nostrii in capabilitatea societatii de a realiza, stapini si dovedi calitatea fiecarui serviciu aferent; · Reducerea cu 10% a cheltuielilor pentru remedieri sau refaceri impuse de corectarea unor neconformitati ale lucrarilor executate fata de documentele de referinta. Conducerea societatii si-a propus intr-o etapa urmatoare, obtinerea certificarii sistemului calitatii de catre un organism abilitat legal in acest sens. Conducerea societatii se angajeaza sa aloce resursele neecesare functionarii sistemului calitatii, sa fie receptiva la propunerile salariatilor de imbunatatire a preederilor adoptatee, sa respecte si sa impuna respectarea massurilor.

Pentru realizarea si obtinerea eficientei prevederilor sistemului calitatii, S.C.MCR INVEST-SRL a adoptat urmatoarea strategie; · Documentarea (procedurarea) tuturor activitatilor care influenteaza calitatea;(conform Lista procedurilor functiilor sistemului calitatii.) · Inregistrarea exacta si controlata a rezultatelor activitatilor procedurate (conf.pct.a) si anume: -rezultatele verificarii materialelor si produselor aprovizionate; -rezultatele controlului si incercarilor in timpul proceselor de executie; -rezultatele verificarilor echipamentelor de control si incercari de calitate; · Evaluarea periodica a functionarii si eficientei sistemului calitatii implementat, privind: -capabilitatea proceselor de executie de a realiza calitatea ceruta; -stabilirea de actiuni corective si preventive,care sa conduca la remedierea neconformitatilor si la -eliminarea maxim posibila a cauzelor/factorilor care le pot produce; · Imbunatatirea sistemului de asigurare a calitatii,prin: -instruirea si perfectionarea personalului; -introducerea unor noi tehnologii,metode de control si incercare;